現(xiàn)代社會，用心一點就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的產(chǎn)品分類做的越來越細(xì)，凈水器市場需求也是如此，傳統(tǒng)的營銷分類和營銷方式在當(dāng)下明顯的有些不足，新的時期凈水器廠家應(yīng)該做好市場的調(diào)查，細(xì)分每個市場的需求，從中選取利益較大的方向著手，滿足個性化的客戶需求。凈水器代理金品泉認(rèn)為：凈水器廠家應(yīng)該樹立“做到真正以客戶為中心，全心全意為客戶著想”的服務(wù)理念;其次，建立服務(wù)管理機構(gòu)，完善各項保障制度，具體包括：設(shè)立大客戶部和設(shè)立專人負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)質(zhì)量管理;建立大客戶申告投訴管理流程，貫徹客戶首問負(fù)責(zé)制，保證客戶申告投訴得到快速處理;建立“內(nèi)部客戶承諾”制度，促進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的通暢;加強客戶走訪工作，保證客戶業(yè)務(wù)主管與客戶經(jīng)理的緊密聯(lián)系和友好關(guān)系;提升大客戶的服務(wù)層次，全面保障大客戶優(yōu)越服務(wù)。

 

    金品泉凈水器廠家認(rèn)為服務(wù)型社會已經(jīng)到來，凈水器廠家自然不能落后于時代潮流。而只有將服務(wù)工作做好了，才能在消費者面臨“凈水器哪個牌子好”、“凈水器到底怎么選”之類的疑問時真正贏得消費者的芳心。